¿Cómo se crean las autorespuestas de correo en cPanel?

Introducción

Un autorespondedor es un servicio configurado por el usuario que envía un mensaje predefinido a todas las personas que envían correos electrónicos al Cuentas de correo electrónico de un nombre de dominio específico asociado a su cuenta de alojamiento web. Configurar un autorespondedor hará que su sitio web parezca más profesional a los ojos de sus clientes cuando se pongan en contacto con usted por correo electrónico. En las próximas líneas de este tutorial, le mostraremos cómo administrar completamente las respuestas automáticas de correo electrónico para su cuenta de alojamiento web cPanel con ORC Webhosting.

Acceda a la función de autorespuesta en cPanel

Las autorespuestas son una función de cPanel y, antes de poder gestionarlas, primero debe iniciar sesión en la aplicación Servicio cPanel.

Después de iniciar sesión en el cPanel, encontrará la función "Servicio de respuesta automática" mediante la búsqueda situada en la parte superior de la página o a través del grupo de funciones "Correo".

Si hace clic en el icono "Auto-responder", cPanel le redirigirá a una nueva página, que debe ser considerada como la página por defecto para esta función y a la que nos referiremos en el resto de este tutorial. En el resto de este tutorial, utilizaremos el término "autoresponder" en lugar de "auto-responder".

Añadir un nuevo autorespondedor

Ahora que estás en el lugar correcto, vamos a añadir un nuevo autorespondedor. Para ello, haga clic en el botón "Añadir autorespondedor".

Se le redirigirá a una nueva página en la que deberá configurar los ajustes del autorespondedor. Vamos a ir a través de ellos uno por uno:

Juego de caracteres: La configuración predeterminada es utf-8 y recomendamos mantenerla a menos que necesite un juego de caracteres diferente.

Intervalo: Este parámetro se utiliza para especificar la frecuencia con la que un autorespondedor debe responder al mismo remitente. Debe especificar el valor en horas.

correo electrónico: La cuenta de correo electrónico para la que debe estar activo el autorespondedor. Tenga en cuenta que aquí solo debe seleccionar el nombre de la cuenta y no toda la cuenta de correo electrónico.

Dominio: Seleccione el nombre de dominio vinculado al nombre de cuenta introducido en el campo anterior, de forma que la combinación de ambos campos dé como resultado la cuenta de correo electrónico completa.

De: En este campo, introduzca el nombre de la persona o empresa que el autorespondedor debe utilizar como remitente en el mensaje automatizado.

Asunto: Introduzca aquí el asunto del correo electrónico que enviará el autorespondedor. Se recomienda que el valor de este campo corresponda al asunto original del mensaje que se envía al autorespondedor. Puede conseguirlo insertando el shortcode "%subject%" en el contenido de este campo.

Este mensaje contiene HTML: Si el texto del mensaje enviado por el autorespondedor contiene código HTML, debe marcar esta opción para que el mensaje automático se envíe en formato HTML.

Cuerpo del texto: En este campo, debe configurar el texto real que el autorespondedor devuelve al remitente. También puede utilizar HTML y etiquetas especiales.

Comienza: ¿Cuándo debe empezar a responder el autorespondedor a los correos electrónicos que llegan a la cuenta de correo configurada? Puede iniciar el autorespondedor inmediatamente o a una hora determinada.

Para: ¿Cuándo debe dejar de responder automáticamente el autorespondedor? Puede establecer esta opción en "Nunca" si desea que el autorespondedor envíe siempre respuestas automáticas, o puede establecer una fecha personalizada a partir de la cual el autorespondedor dejará de enviar respuestas automáticas.

Una vez que haya realizado estos ajustes, haga clic en el botón "Crear" en la parte inferior de la página para crear su autorespondedor.

cPanel le redirige a una nueva página que muestra el estado del autorespondedor que ha creado. Si se producen errores durante el proceso de creación, se le informará. Para continuar con el tutorial, haga clic en el botón "Atrás" situado en la parte inferior de la página para volver a la página estándar de "Autoresponder".

Gestionar las autorespuestas existentes

Ahora que ya sabe cómo añadir un nuevo autorespondedor, echemos un vistazo a la herramienta que ofrece cPanel para gestionar los autorespondedores existentes. Cuando estés de vuelta en la página por defecto de "Autorespondedor", deberías ver una sección adicional llamada "Autorespondedores Actuales". Aquí, cPanel le mostrará una tabla con todos los autorespondedores que actualmente tiene configurados para su cuenta de alojamiento web. Cada autorespondedor se muestra como una fila separada en la tabla y las acciones que puede realizar para un autorespondedor son "Editar" y "Eliminar" un autorespondedor.

Para "editar" un autorespondedor existente, haga clic en el enlace "Editar" de la última columna de la tabla "Acciones".

Será redirigido a una nueva página que contiene las mismas configuraciones que discutimos en el tema anterior de este tutorial "Añadir un nuevo autorespondedor", pero todos los campos ya están configurados con los valores iniciales para este autorespondedor. Por favor, edite estos ajustes y luego haga clic en el botón "Cambiar" en la parte inferior de la página.

Para "eliminar" un autorespondedor de correo electrónico existente, haga clic en el botón "Eliminar" que aparece para cada uno de los autorespondedores existentes en la columna "Acciones".

cPanel le redirigirá a una nueva página en la que deberá confirmar la eliminación del autorespondedor haciendo clic en el botón "Eliminar autorespondedor". En cuanto confirme la eliminación, cPanel eliminará el autorespondedor.

Ya está. Ahora ya sabe qué es un autorespondedor y cómo gestionar los autorespondedores de su cuenta de alojamiento web cPanel. Tenga en cuenta que los autorespondedores no se pueden restaurar a través de nuestro servicio gratuito de copia de seguridad. Por esta razón, le recomendamos que tenga especial cuidado al editar o eliminar un autorespondedor. Si no está seguro de cómo gestionar sus autorespondedores, póngase en contacto con nuestro soporte técnicoque le ayudará con todos sus problemas con los autorespondedores.