Ganador de la prueba Alojamiento web suizo

ORC Webhosting GmbH es un proveedor suizo líder de alojamiento web con el mejor soporte de alojamiento web en Suiza. Ganador de la prueba Alojamiento web suizo

La mejor asistencia en Suiza

En cmm360, las líneas directas suizas se ponen a prueba en términos de nivel de servicio y experiencia. Siguiendo con el tema de este número, en nuestra parte 35 hemos puesto a prueba la Servicio del proveedor suizo de alojamiento web probado.

La nueva página web de la empresa está elaboradamente diseñada, el blog privado tiene que ponerse en línea o hay que enviar o recibir correos electrónicos importantes. Y entonces ocurre lo peor. Algo no funciona porque probablemente has pasado por alto un pequeño detalle, no has hecho una actualización o no has activado un filtro antispam.

Suele ocurrir en momentos inoportunos, el fin de semana o por la noche. ¿A quién puede preguntar? ¿Quién puede ayudarle de forma rápida y sencilla para que su sueño de tener su propio sitio web y comunicación en línea no se venga abajo?

Afortunados son todos aquellos que tienen a su lado un socio de alojamiento en una situación como ésta, que puede proporcionar asesoramiento y asistencia de forma rápida, competente y casi las 24 horas del día, como nuestro Ganador de la prueba ORC Webhosting.

Los resultados

La rapidez de respuesta y la competencia del personal caracterizan el servicio de los proveedores de alojamiento web en general. Por otro lado, hay claras diferencias en la amabilidad de los empleados, así como en la forma de acercarse y despedirse de los clientes.

Los empleados muy amables, el rápido reconocimiento de las necesidades y preocupaciones ocultas, la orientación a las soluciones y el diálogo activo y orientado al cliente destacan claramente de la media.

Sin embargo, los siguientes tres servicios de proveedores de alojamiento web atrajeron una atención superior a la media: ORC Webhosting, Hostfactory y ServerTown son los tres principales campeones de servicios entre los proveedores de alojamiento web.

Ganador de la prueba Alojamiento web suizo: ORC Webhosting

"Queremos expresar nuestro agradecimiento y nos complace especialmente haber resultado ganadores de la prueba de la línea directa de cmm360. Esto demuestra que nuestros esfuerzos por dar prioridad al servicio al cliente están dando sus frutos. Nuestro objetivo no es sólo vender soluciones fiables de alojamiento y servidores con una relación calidad-precio justa, sino sobre todo la satisfacción del cliente en el ámbito del servicio y la asistencia. Por eso no sólo estamos a disposición de nuestros clientes en todo momento por correo electrónico, sino también por teléfono en casos urgentes.

En ORC Webhosting no hay máquinas ni sistemas automatizados al final de la línea directa de asistencia, sino siempre personas reales. Respondemos de forma individualizada y pragmática a los deseos, preocupaciones y necesidades de nuestros clientes y proporcionamos ayuda orientada a la solución.

"La mayoría de las consultas de los clientes nos llegan a través del formulario de contacto de nuestro sitio web www.orcwebhosting.com como ticket de soporte o directamente por correo electrónico. Dependiendo de la complejidad de la consulta, siempre respondemos rápidamente por correo electrónico, y a menudo también por teléfono si resulta más eficaz. Nuestra atención al cliente se centra principalmente en el contacto personal de persona a persona", subraya el propietario de la empresa, Silvio Mazenauer.

Puede leer el artículo original en la revista especializada cmm360 aquí: El ganador de la prueba fue ORC Webhosting