La estrategia de ventas en Amazon y los procedimientos antimonopolio de la UE
Muchas personas eligen Amazon como plataformapara vender sus productos, debido al innegable éxito de la empresa en el sector del comercio electrónico.
Sin embargo, también preocupan las prácticas comerciales de Amazon. Procedimientos antimonopolio en curso en la UE ha alegado que Amazon utilizó los datos de sus vendedores para seleccionar nuevos productos y servicios que luego se vendieron a través de la propia tienda minorista de Amazon.
Estas prácticas han suscitado preocupación entre algunos vendedores de Amazon, ya que temen que Amazon pueda utilizar sus datos de ventas en su contra. Las autoridades antimonopolio de la UE están investigando si estas prácticas infringen la legislación antimonopolio de la UE y si Amazon tiene ventajas competitivas desleales frente a otros minoristas.
Margrethe Vestager habla de las prácticas comerciales basadas en datos de Amazon
En Margrethe Vestager, Jefa de Competencia de la UE ha subrayado que Amazon es una empresa basada en datos que está altamente automatizada y se basa en herramientas algorítmicas para tomar decisiones comerciales. La investigación ha demostrado que los datos comerciales muy detallados y en tiempo real relativos a las ofertas y transacciones de terceros vendedores en la plataforma de Amazon se introducen sistemáticamente en el algoritmo comercial minorista de Amazon.
Basándose en estos Los algoritmos deciden AmazonLa empresa puede ver qué nuevos productos salen al mercado, cuál es el precio de cada oferta, cómo se lleva a cabo la gestión de existencias y qué proveedor es el más adecuado para un producto. Estas prácticas han suscitado preocupaciónya que algunos sostienen que el acceso de Amazon a los datos de sus vendedores le da una ventaja competitiva injusta sobre otros minoristas. (Haga clic aquí para leer más detalles)
Amazon y el riesgo de la competencia
Una preocupación conocida de los vendedores en la plataforma de Amazon es el riesgo de que Amazon no reconozca su identificación de los productos de más éxito y luego compite directamente con ellos. Esto puede significar que incluso Vendedor en Amazon acaban perdiendo frente al modelo de venta directa de Amazon.
En Autoridades de competencia de la UE han examinado estas prácticas de Amazon como parte de sus investigaciones en curso. Afirman que Amazon utiliza los datos de sus vendedores para seleccionar nuevos productos y servicios que se venderán a través de la propia tienda minorista de Amazon. Esto ha suscitado la preocupación de que Ventajas competitivas desleales de Amazon en comparación con otros minoristas.
Sin embargo, este riesgo no se limita a Amazon, sino que se aplica a cualquier empresa. Plataforma conjunta de comercio electrónico. Si usted, como vendedor, vende sus productos en una plataforma de este tipo, siempre existe el riesgo de que la plataforma identifique sus productos más exitosos y compita directamente con usted. En ese caso, es posible que acabe perdiendo frente a la plataforma y que su negocio se resienta.
Es importante que los vendedores plataformas conjuntas de comercio electrónico son conscientes de que están compitiendo con un competidor depredador cuando venden sus productos en estas plataformas. Por lo tanto, los vendedores siempre deben Replantearse las estrategias de venta y las prácticas de protección de datospara protegerse de posibles riesgos.
Métricas empresariales
Las plataformas compartidas como Amazon tienen acceso a una variedad de métricasque miden el rendimiento de los vendedores en la plataforma, incluidos los precios, el volumen de ventas, la tasa de conversión, la elasticidad de los precios, el rendimiento de las entregas, las devoluciones, las reclamaciones, etc.
Datos en tiempo real
Estos Los datos se actualizan en tiempo realEsto permite a Amazon y otras plataformas reaccionar rápidamente a los cambios del mercado, como las fluctuaciones de precios y la demanda. Los vendedores no tienen forma de burlar a la plataforma, ya que cada paso se supervisa en tiempo real.
Autopreferencia
Además, plataformas compartidas como Manipular los resultados de búsqueda de Amazonhacer hincapié en sus propios productos de venta directa y perjudicar así la venta de los productos de los vendedores.
Un informe de la Cámara de Representantes de EE.UU. sostiene que Amazon, debido a su Dominio del comercio minorista en línea ejerce un poder de monopolio sobre las pequeñas y medianas empresas. Esto le permite penalizar a la competencia y favorecer sus propios productos, lo que va en detrimento de una competencia libre y leal. socava la competencia leal.
Conclusión
Aunque pueda parecer tentador utilizar plataformas compartidas como Amazon, ya que ofrecen una forma rentable y fácil de empezar a vender en línea, los vendedores deben tener en cuenta las Considerar el riesgoa la que están expuestos cuando comparten plataforma. Por otra parte plataformas de comercio electrónico independientes mejor Las nuevas tecnologías son capaces de proteger su empresa y sus datos, pero requieren más inversión y tardan más tiempo en convertirse en salidas efectivas.
