Qu'est-ce qu'une garantie Uptime

Une garantie de temps de fonctionnement est un engagement d'un prestataire de servicesLe terme "uptime" signifie que ses services en ligne, tels qu'un site web, une boutique en ligne ou un service de cloud computing, seront disponibles pendant une période donnée. L'uptime est généralement mesuré en pourcentage et indique le nombre de fois où le service a été disponible pendant une période donnée. Par exemple, une garantie d'uptime de 99,9% signifie que le service ne sera pas hors ligne plus de 0,1% (environ 43 minutes par mois) pendant la période convenue.

La garantie Uptime est un facteur important dans le choix d'un Prestataire de services en ligneLa garantie de continuité de l'activité est un élément essentiel de la sécurité. Lorsqu'un fournisseur offre une garantie d'uptime, il s'engage normalement à réagir le plus rapidement possible en cas de panne et à trouver une solution pour rétablir le service.

Il est toutefois important de noter que la garantie Uptime n'offre aucune garantie quant aux performances ou à la vitesse du service. Il peut également y avoir des cas où le service est hors ligne pour des raisons indépendantes de la volonté du fournisseur, par exemple en cas de catastrophe naturelle ou de panne de réseau. Dans de tels cas, le fournisseur ne peut être tenu pour responsable des pannes qui échappent à son contrôle. 

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