Atenção: e-mails de phishing - como reconhecer e-mails fraudulentos perigosos

Atenção: e-mails de phishing - como reconhecer e-mails fraudulentos perigosos

Como reconhecer mensagens electrónicas perigosas

Muitos utilizadores da Internet já foram vítimas do chamado e-mail de phishing, em que alguns e-mails falsos são mais fáceis de reconhecer do que outros. O objetivo destas mensagens é sempre obter dados valiosos do destinatário. Por exemplo, dados de cartões de crédito, dados de acesso a serviços bancários em linha, mas também palavras-passe de outras contas, como Amazon, PayPal, Ebay, etc. Os burlões utilizam depois os dados de acesso pessoal para limpar contas inteiras ou encomendar bens caros para endereços falsos. Atualmente, os e-mails fraudulentos estão novamente a chegar às caixas de entrada de milhares de pessoas. Mostramos-lhe como reconhecer correio virtual perigoso.

Os mails de phishing parecem muitas vezes enganosamente reais. É possível ver os logótipos de empresas bem conhecidas, lojas online, bancos e instituições de crédito, até mesmo o Remetente da mensagem eletrónica parece legítimo à primeira vista e contém o nome da empresa. No entanto, existem sete caraterísticas distintas que podem ser utilizadas para identificar rapidamente os e-mails de phishing como tal:

Erros de gramática e ortografia

As mensagens de correio eletrónico de phishing são frequentemente escritas em alemão incorreto. Isto vai desde pequenos erros de vírgula até textos completamente incompreensíveis. Os burlões estrangeiros não se dão a grandes trabalhos para traduzir os seus textos, mas trabalham com simples tradutores online. A falta de tremas ou de caracteres cirílicos são outros indícios de uma mensagem de correio eletrónico falsa.

E-mails em línguas estrangeiras

As mensagens electrónicas de phishing escritas noutra língua são fáceis de reconhecer. O seu banco nunca pensaria em enviar-lhe um e-mail urgente em francês.

Não é utilizada qualquer saudação

Se receber uma mensagem de correio eletrónico suspeita e a saudação não contiver o seu nome pessoal, é muito frequente tratar-se de uma mensagem falsa. "Caro cliente" ou "Caro utilizador" são muito impessoais e mostram que o remetente nem sequer o conhece. Por outro lado, o seu nome também pode aparecer numa mensagem de correio eletrónico de phishing! Apesar do seu nome, uma mensagem de correio eletrónico nem sempre é de confiança.

É urgente atuar

Nos e-mails de phishing típicos, as pessoas afectadas são convidadas a agir num curto período de tempo. Por exemplo, para aceder a uma ligação específica no prazo de três horas.

Normalmente, este pedido está também associado a uma consequência em caso de incumprimento - por exemplo, o bloqueio da conta bancária, do cartão de crédito, da conta de cliente, etc.

Não deve, em caso algum, clicar na ligação fornecida, uma vez que um vírus/Trojan pode já ter sido instalado no seu computador nessa altura, podendo intercetar os seus dados mesmo depois de ter apagado a mensagem de correio eletrónico, ou pode ser redireccionado para uma página duvidosa onde lhe é pedido que introduza os seus dados pessoais.

Introduzir dados pessoais

Se numa página lhe for pedido para iniciar sessão com um PIN ou TAN, trata-se de uma mensagem de correio eletrónico de phishing. Os remetentes idóneos nunca lhe pediriam para o fazer, uma vez que tais entradas só são feitas em sítios Web encriptados. Ninguém além de si deve saber as suas palavras-passe e números TAN.

Pedido de abertura de um anexo

Uma fraude muito utilizada pelos burlões em linha consiste em enviar uma suposta fatura ou um lembrete anexado a uma mensagem de correio eletrónico. Assim que o utilizador clica no anexo, é aberto um ficheiro, mas este instala um vírus/Trojan no seu computador sem ser detectado. É até possível o controlo remoto completo e a monitorização em tempo real do seu PC. Um jogo fácil para os burlões.

Nunca abra anexos de remetentes desconhecidos!

Não tem uma conta no fornecedor

Desta vez é fácil para si, porque se não for cliente do suposto remetente do e-mail, pode deitá-lo fora imediatamente. O problema: hoje em dia, a maioria das pessoas tem uma conta na Amazon, no eBay ou no PayPal. É por isso que os burlões utilizam sempre lojas ou bancos que são utilizados por muitas pessoas em todo o mundo.

Verificar o cabeçalho da mensagem de correio eletrónico

Algumas mensagens electrónicas de phishing são muito bem feitas. O endereço de correio eletrónico do remetente parece de confiança, tal como a ligação no texto e o alemão não contém erros. No entanto, o correio eletrónico não tem de ser genuíno. O remetente de uma mensagem de correio eletrónico também pode ser falsificado.

Se quiser saber exatamente de onde vem um suposto e-mail de phishing, dê uma vista de olhos ao chamado cabeçalho de e-mail. Este contém o endereço IP do remetente. Só este é à prova de falsificação e fornece informações sobre o remetente real.

Se ainda não tiver um programa antivírus atualizado e um Proteção óptima da palavra-passe é altamente recomendado para os seus dados sensíveis!

Se não tiver a certeza de que a sua mensagem de correio eletrónico é genuína, pode sempre contactar a nossa Contactar o apoio. Teremos todo o gosto em ajudá-lo.