Acesso à área de cliente da ORC webhosting

Introdução

Como empresa orientada para o cliente o conforto dos nossos clientes é a nossa principal prioridade. Por este motivo, a nossa equipa esforçou-se por criar uma área do cliente de fácil utilização e rica em funcionalidades ("painel de controlo do cliente"). Este é o local onde cada um dos nossos clientes pode armazenar os seus dados pessoais, pagamentos de serviços e os produtos que utilizam connosco, incluindo nomes de domínio, Serviços de alojamento e serviços adicionais. A área do cliente é o portal para contactar a apoio técnico e para aceder a registos de comunicações anteriores. Neste tutorial, vamos mostrar-lhe como aceder à sua área de cliente.

Ao comprar um Produtos da ORC Webhosting cada cliente recebe a sua própria área de cliente. Durante o processo de encomenda, cada cliente deve fornecer os seus dados de acesso, incluindo o Endereço eletrónico (que é utilizado como nome de utilizador) e uma palavra-passe. É importante manter estes dados seguros e não os transmitir, para evitar o acesso não autorizado.

Acesso ao espaço cliente

Após uma encomenda bem sucedida, cada cliente recebe um Notificação por correio eletrónico para o endereço eletrónico que forneceu aquando da encomenda. Depois de receber a mensagem de correio eletrónico, a área de cliente será criada automaticamente e poderá iniciar sessão.

Para o fazer, aceda à nossa página principal orcwebhosting.com e clique no botão "Entrar no centro de atendimento ao cliente" no canto superior direito.

Em alternativa, também pode utilizar o URL direto da página de início de sessão:

https://cpclients.orcwebhosting.com/clientarea/

Em ambos os casos, será encaminhado para a página de início de sessão do espaço cliente, onde deverá introduzir o seu nome de utilizador (endereço eletrónico) e a sua palavra-passe.

Quando estiver pronto, basta clicar no botão "Enviar". Será então automaticamente redireccionado para a página inicial (painel de controlo) do seu espaço cliente.

Aqui pode Conta e o seu serviço com a ORC Webhosting.

Restabelecer o acesso à área do cliente

Se não conseguir iniciar sessão, clique no botão "Esqueci-me da palavra-passe", que se encontra junto ao botão "Enviar" na página de início de sessão do espaço cliente. O ecrã "Palavra-passe esquecida", no qual deve introduzir o endereço de correio eletrónico associado à sua conta de alojamento Web ORC. De seguida, clique no botão "Iniciar a reposição da palavra-passe“.

Note-se que uma mensagem de correio eletrónico para o Recuperação da palavra-passe só será enviado se o endereço eletrónico introduzido estiver associado a uma conta existente.

Se se esqueceu do endereço de correio eletrónico da sua conta, se cometeu um erro de digitação ao encomendar ou se ocorreu outro problema, contacte a nossa Equipa de apoio.

Esperamos que as informações contidas no nosso guia sejam úteis e agradecemos-lhe por ter escolhido os nossos serviços.