Політика конфіденційності ORC Webhosting GmbH

Ваша конфіденційність, захист даних, безпека даних та відповідальне поводження з персональними даними є важливими для нас, ORC Webhosting GmbH.

У цій політиці конфіденційності ми описуємо, як ми збираємо та обробляємо персональні дані (інформацію, яка стосується особи та ідентифікує її прямо чи опосередковано), коли ви відвідуєте наш веб-сайт, використовуєте наші додатки, укладаєте з нами договори, користуєтеся нашими послугами або іншим чином взаємодієте з нами.

У деяких випадках, особливо у зв'язку з нашими хостинговими послугами, ми обробляємо персональні дані від імені наших клієнтів. У цьому контексті ми розглядаємось виключно як процесор; наші клієнти несуть відповідальність за законну обробку даних. Якщо у вас виникли запитання щодо обробки ваших даних або ви хочете відстоювати свої права відповідно до законодавства про захист даних, будь ласка, зв'яжіться з нашими клієнтами або ознайомтеся з їхніми деклараціями про захист даних.

Контактна особа та відповідальний за захист даних

Відповідальність за обробку персональних даних:

ORC Webhosting GmbH
Davoserweg 365 B
CH-7302 Landquart

Пошта: contact (@) orcwebhosting.com

Відповідальний за захист даних: Сільвіо Мазенауер

Типи оброблюваних даних:

Коли ви робите перше замовлення, ми збираємо ваші персональні дані за допомогою нашої автоматизованої системи замовлень. Зрозуміло, що дані передаються виключно через зашифроване з'єднання.

Привітання
Ім'я, прізвище
Компанія (необов'язково)
Вулиця, номер будинку
Поштовий індекс, місто
Телефон
Факс (необов'язково)
Ваша адреса електронної пошти

Ці дані реєструються нами централізовано і використовуються або необхідні для обробки замовлення/договірних відносин.

Категорії постраждалих осіб

Відвідувачі та користувачі онлайн-пропозиції (далі ми також називаємо суб'єктів даних разом "користувачі").

Мета обробки

Надання онлайн-пропозиції, її функції та зміст.
Відповідати на контактні запити та спілкуватися з користувачами.
Заходи безпеки.
Вимірювання охоплення/маркетинг

Використана термінологія

"Персональні дані" означає будь-яку інформацію, що стосується ідентифікованої або такої, що може бути ідентифікована, фізичної особи (далі - "суб'єкт даних"); фізична особа, що може бути ідентифікована, - це особа, яку можна ідентифікувати, прямо чи опосередковано, зокрема, шляхом посилання на ідентифікатор, такий як ім'я, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, онлайн-ідентифікатор (наприклад, файл cookie), або на один чи більше факторів, характерних для фізичної, фізіологічної, генетичної, розумової, економічної, культурної чи соціальної ідентичності цієї фізичної особи.

"Обробка" означає будь-яку операцію або сукупність операцій, які виконуються з персональними даними, незалежно від того, чи здійснюються вони автоматизовано чи ні. Цей термін є широким і охоплює практично будь-яку обробку даних.

"Контролер" - це фізична або юридична особа, орган державної влади, установа або інший орган, який самостійно або спільно з іншими визначає цілі та засоби обробки персональних даних.

Відповідні правові підстави

Відповідно до ст. 13 GDPR, ми інформуємо вас про правову основу обробки наших даних. Якщо правова основа не вказана в політиці конфіденційності, застосовується наступна: Правовою підставою для отримання згоди є ст. 6 п. 1 літ. a та ст. 7 GDPR, правовою підставою для обробки з метою надання наших послуг, виконання договірних заходів та відповіді на запити є ст. 6 п. 1 літ. b GDPR, правовою підставою для обробки з метою виконання наших юридичних зобов'язань є ст. 6 п. 1 літ. c GDPR, а правовою підставою для обробки з метою захисту наших законних інтересів є ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. У випадку, якщо обробка персональних даних необхідна для захисту життєво важливих інтересів суб'єкта даних або іншої фізичної особи, правовою підставою є ст. 6 п. 1 літ. d GDPR.

Співпраця з переробниками та третіми сторонами

Якщо ми розкриваємо дані іншим особам і компаніям (обробникам або третім особам) в рамках нашої обробки, передаємо їх або іншим чином надаємо їм доступ до даних, це буде зроблено тільки на підставі законного дозволу (наприклад, якщо передача даних третім особам, таким як постачальники платіжних послуг, необхідна для виконання договору відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR), вашої згоди, юридичного зобов'язання або на підставі наших законних інтересів (наприклад, при використанні агентів, центрів обробки даних, доменних реєстрів і т. д.).

Якщо ми доручаємо третім особам обробку даних на підставі так званого "договору про обробку замовлень", це робиться на підставі ст. 28 GDPR.

Пересилання даних до доменних реєстрів

Щоб ми могли зареєструвати ваші домени, ми повинні передати ваші дані відповідним реєстраторам доменів (наприклад, nic.ch). Звичайно, будуть передані тільки абсолютно необхідні персональні дані. Звичайно, ніхто не дізнається про такі деталі, як ваші банківські реквізити!

Зверніть увагу, що ми не можемо уникнути передачі певних даних реєстраторам. Це правила відповідних реєстрів (наприклад, nic.ch), на які ми не маємо впливу.

Дані, передані реєстраторам, можуть бути запитані та переглянуті користувачами Інтернету. Однак реєстри забороняють комерційне або неналежне використання, тому не можна припускати, що ваші дані, які там зберігаються, будуть використані в рекламних цілях або подібним чином.

Перекази до третіх країн

Якщо ми обробляємо дані в третій країні (тобто за межами Європейського Союзу (ЄС) або Європейської економічної зони (ЄЕЗ)) або якщо це відбувається в контексті використання послуг третіх осіб або розкриття чи передачі даних третім особам, це відбувається лише в тому випадку, якщо це робиться для виконання наших (перед)договірних зобов'язань, на підставі вашої згоди, на підставі юридичного зобов'язання або на підставі наших законних інтересів. За наявності законних або договірних повноважень ми обробляємо або доручаємо обробку даних у третіх країнах лише за умови дотримання спеціальних вимог ст. 44 та наступних статей ЗРЗД. GDPR. Це означає, наприклад, що обробка відбувається на основі спеціальних гарантій, таких як офіційно визнаний рівень захисту даних, відповідний ЄС (наприклад, для США через "Privacy Shield") або дотримання офіційно визнаних спеціальних договірних зобов'язань (так званих "стандартних договірних положень").

Права суб'єктів даних

Ви маєте право вимагати підтвердження того, чи обробляються дані, про які йде мова, і запитувати інформацію про ці дані, а також додаткову інформацію та копію даних відповідно до ст. 15 GDPR.

Ви маєте відповідно. ст. 16 GDPR, ви маєте право вимагати доповнення даних, що стосуються вас, або виправлення неточних даних, що стосуються вас.

Відповідно до ст. 17 GDPR, ви маєте право вимагати негайного видалення даних, про які йде мова, або, як альтернатива, вимагати обмеження обробки даних відповідно до ст. 18 GDPR.

Ви маєте право вимагати отримання даних, що стосуються вас, які ви надали нам відповідно до ст. 20 GDPR, а також вимагати їх передачі іншим контролерам даних.

Відповідно до ст. 77 GDPR, ви також маєте право подати скаргу до компетентного наглядового органу.

Право на скасування

Ви маєте право відкликати свою згоду відповідно до ст. 7 (3) GDPR із збереженням чинності на майбутнє

Право на заперечення

Ви можете в будь-який час заперечити проти майбутньої обробки даних, що стосуються вас, відповідно до ст. 21 GDPR. Зокрема, ви можете заперечити проти обробки з метою прямого маркетингу.

Видалення даних

Дані, які ми обробляємо, будуть видалені або їх обробка буде обмежена відповідно до ст. 17 і 18 GDPR. Якщо в цій політиці конфіденційності прямо не зазначено інше, дані, які ми зберігаємо, будуть видалені, як тільки вони більше не будуть потрібні за призначенням, і видалення не суперечитиме жодним законодавчим зобов'язанням щодо їх зберігання. Якщо дані не будуть видалені, оскільки вони потрібні для інших і дозволених законом цілей, їх обробка буде обмежена. Це означає, що дані блокуються і не обробляються для інших цілей. Це стосується, наприклад, даних, які необхідно зберігати з комерційних або податкових причин.

Обробка, пов'язана з бізнесом

Ми також обробляємо

Дані про договір (наприклад, предмет договору, термін, категорія клієнта).
Платіжні дані (наприклад, банківські реквізити, історія платежів) наших клієнтів, зацікавлених осіб та ділових партнерів з метою надання договірних послуг, обслуговування та підтримки клієнтів, маркетингу, реклами та маркетингових досліджень.

Збір даних доступу та лог-файлів

Ми збираємо дані на основі наших законних інтересів у розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f. GDPR, ми збираємо дані про кожен доступ до сервера, на якому розміщена ця послуга (так звані файли журналів сервера). Дані про доступ включають назву веб-сайту, до якого здійснюється доступ, файл, дату і час доступу, обсяг переданих даних, повідомлення про успішний доступ, тип і версію браузера, операційну систему користувача, URL-адресу реферала (попередньо відвіданої сторінки), IP-адресу та провайдера, який здійснив запит.

Інформація лог-файлів зберігається з міркувань безпеки (наприклад, для розслідування зловживань або шахрайства) протягом максимум 7 днів, після чого видаляється. Дані, подальше зберігання яких необхідне для доказових цілей, не підлягають видаленню доти, доки відповідний інцидент не буде остаточно з'ясований.

Надання послуг за контрактом

Ми обробляємо дані інвентаризації (наприклад, імена та адреси, а також контактні дані користувачів), договірні дані (наприклад, використані послуги, імена контактних осіб, платіжна інформація) з метою виконання наших договірних зобов'язань та надання послуг відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b GDPR. GDPR. Дані, позначені як обов'язкові в онлайн-формах, необхідні для укладення договору.

В рамках використання наших онлайн-сервісів ми зберігаємо IP-адресу та час відповідної дії користувача. Ці дані зберігаються на основі наших законних інтересів та інтересів користувача для захисту від зловживань та іншого несанкціонованого використання. Ці дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для задоволення наших претензій або існує юридичне зобов'язання відповідно до ст. 6 п. 1 літ. c GDPR.

Ми обробляємо дані про використання (наприклад, веб-сайти, відвідані в рамках нашої онлайн-пропозиції, інтерес до наших продуктів) і дані про вміст (наприклад, записи в контактній формі або профілі користувача) в рекламних цілях у профілі користувача, наприклад, для відображення інформації про продукти користувачам на основі послуг, якими вони користувалися до цього часу.

Видалення даних відбувається після закінчення терміну дії встановлених законом гарантійних та аналогічних зобов'язань, необхідність зберігання даних переглядається кожні три роки; у випадку встановлених законом зобов'язань щодо архівування, видалення відбувається після закінчення терміну їх дії. Інформація в будь-якому обліковому записі клієнта зберігається до тих пір, поки вона не буде видалена.

Функція реєстрації

Користувачі можуть за бажанням створити обліковий запис. В рамках процесу реєстрації користувачам надається необхідна обов'язкова інформація. Дані, введені під час реєстрації, будуть використовуватися з метою використання сервісу. Користувачі можуть бути поінформовані електронною поштою про інформацію, що стосується пропозиції або реєстрації, наприклад, про зміни в обсязі пропозиції або технічні обставини. Якщо користувач скасував свій обліковий запис, його дані будуть видалені, за винятком випадків, коли їх збереження необхідне з комерційних або податкових міркувань відповідно до ст. 6, п. 1, літ. "с" GDPR. Користувачі несуть відповідальність за резервне копіювання своїх даних до закінчення терміну дії договору в разі його розірвання. Ми маємо право безповоротно видалити всі дані користувача, збережені протягом терміну дії договору.

В рамках використання наших функцій реєстрації та входу, а також використання облікового запису користувача, ми зберігаємо IP-адресу та час відповідної дії користувача. Ці дані зберігаються на основі наших законних інтересів, а також інтересів користувача для захисту від зловживань та іншого несанкціонованого використання. Ці дані не передаються третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для задоволення наших претензій або існує юридичне зобов'язання відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. c GDPR. IP-адреси анонімізуються або видаляються не пізніше ніж через 7 днів.

Зв'яжіться з нами

При зверненні до нас (наприклад, через контактну форму, електронну пошту, телефон або через соціальні мережі) дані користувача обробляються з метою обробки контактного запиту та його обробки відповідно до ст. 6 п. 1 літ. b) GDPR. Дані користувача можуть зберігатися в системі управління взаємовідносинами з клієнтами ("CRM-система") або в аналогічній організації обробки запитів.

Ми видаляємо запити, якщо вони більше не потрібні. Ми переглядаємо необхідність кожні два роки; також застосовуються законодавчі зобов'язання щодо архівування.

Інформаційний бюлетень

ORC Webhosting GmbH НЕ розсилає розсилки!

Печиво

Ми використовуємо інструмент згоди "Real Cookie Banner" для управління файлами cookie та подібними технологіями, що використовуються (пікселі відстеження, веб-маяки тощо), а також пов'язаними з ними згодами. Ви можете знайти детальну інформацію про те, як працює "Real Cookie Banner" на https://devowl.io/de/wissensdatenbank/real-cookie-banner-datenverarbeitung/.

Правовою основою для обробки персональних даних у цьому контексті є ст. 6 п. 1 літ. c GDPR та ст. 6 п. 1 літ. f GDPR. Наш законний інтерес полягає в управлінні файлами cookie та подібними технологіями, що використовуються, а також в отриманні відповідних згод.

Надання персональних даних не вимагається за договором і не є необхідним для укладення договору. Ви не зобов'язані надавати персональні дані. Якщо ви не надасте персональні дані, ми не зможемо керувати вашою згодою.

Інтернет-файли cookie - це невеликі записи даних, які зберігаються вашим веб-браузером на жорсткому диску вашого комп'ютера. Ми використовуємо файли cookie на нашому веб-сайті. Ці файли cookie необхідні для того, щоб ви могли вільно пересуватися сайтом і користуватися його функціями. Це включає доступ до захищених розділів веб-сайту. Файли cookie також необхідні з технічних причин для роботи кошика при оформленні замовлень.

Використовуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся на використання нами файлів cookie. Більшість веб-браузерів за замовчуванням налаштовані на автоматичний прийом файлів cookie. Однак у вас є можливість деактивувати збереження файлів cookie або налаштувати ваш браузер так, щоб ви отримували сповіщення, як тільки файли cookie будуть відправлені.

Зверніть увагу, що вимкнення певних технічних та/або функціональних файлів cookie може обмежити функціональність нашого веб-сайту. Деякі файли cookie залишаються на вашому кінцевому пристрої, поки ви не видалите їх вручну.

Google Analytics

Виходячи з наших законних інтересів (тобто інтересу в аналізі, оптимізації та економічному функціонуванні нашої онлайн-пропозиції в розумінні ст. 6 абз. 1 літ. f GDPR), ми використовуємо Google Analytics, службу веб-аналізу компанії Google LLC (далі - "Google Analytics") ( GDPR) Google Analytics, сервіс веб-аналітики, що надається компанією Google LLC ("Google") в. Google використовує файли cookie. Інформація, що генерується файлом cookie про використання користувачем онлайн-пропозиції, зазвичай передається на сервер Google в США і зберігається там.

Google сертифікований за угодою Privacy Shield Agreement і, таким чином, пропонує гарантію дотримання європейського законодавства про захист даних (https://www.privacyshield.gov/ps/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Google буде використовувати цю інформацію від нашого імені для аналізу використання нашої онлайн-пропозиції користувачами, складання звітів про діяльність в рамках цієї онлайн-пропозиції та надання нам подальших послуг, пов'язаних з використанням цієї онлайн-пропозиції та використанням Інтернету. На основі оброблених даних можуть створюватися псевдонімізовані профілі користувачів.

Ми використовуємо Google Analytics лише з активованою анонімізацією IP-адрес. Це означає, що IP-адреса користувачів скорочується компанією Google в країнах-членах Європейського Союзу або в інших країнах, що підписали Угоду про Європейський економічний простір. Лише у виняткових випадках повна IP-адреса передається на сервер Google у США і там скорочується.

IP-адреса, передана браузером користувача, не буде об'єднана з іншими даними Google. Користувачі можуть запобігти збереженню файлів cookie, налаштувавши відповідним чином програмне забезпечення свого браузера; користувачі також можуть заборонити Google збирати дані, що генеруються файлами cookie і стосуються використання ними онлайн-пропозиції, а також обробляти ці дані в Google, завантаживши та встановивши плагін для браузера, доступний за наступним посиланням: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Додаткову інформацію про використання даних компанією Google, можливості налаштування та заперечення можна знайти на веб-сайтах Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners ("Використання даних Google, коли ви використовуєте веб-сайти або додатки наших партнерів"), https://www.google.com/policies/technologies/ads ("Використання даних в рекламних цілях"), https://adssettings.google.de/anonymous?hl=d s ("Керування інформацією, яку Google використовує для показу реклами").

Використання соціальних плагінів

Ви можете ділитися контентом з нашого сайту через Facebook, Twitter, Xing та Instagram. Генерується лише HTML-посилання, тому жодні дані користувача не передаються стороннім компаніям.

Шрифти Google

Жодного.

Google ReCaptcha

Ми інтегруємо функцію розпізнавання ботів, наприклад, для введення даних в онлайн-формах ("ReCaptcha") від постачальника Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Політика конфіденційності: https://www.google.com/policies/privacy/, відмова від використання: https://adssettings.google.com/authenticated.

Tawk.to

Наш сайт пропонує додаткове використання програмного забезпечення для чату від Tawk.to: Tawk.to ltd, Старе місто, Рига.

Чат інтегрований у вихідний код нашого сайту за допомогою скрипта. Використовуючи чат, ви автоматично користуєтеся послугами Tawk.to.

Зібрані дані включають Історія чату, IP-адреса під час чату та країна походження. Ці дані не передаються третім особам і використовуються лише для захисту та внутрішньої статистики. Дані не використовуються для вашої особистої ідентифікації. Вони не зберігаються і видаляються після чату.

Мета і обсяг збору даних, подальша обробка і використання даних Tawk.to, а також ваші права в цьому відношенні і налаштування параметрів захисту вашої конфіденційності можна знайти в інформації про захист даних Tawk.to.

Додаток Xtramail

У Xtramail ми поважаємо конфіденційність наших користувачів і зобов'язуємося захищати їхні персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми обробляємо дані користувачів.

Збір та використання даних

Збір даних не проводитьсяXtramail не збирає жодних персональних даних від наших користувачів. Це означає, що ми не збираємо жодної інформації, яка прямо чи опосередковано ідентифікує вас.

Спільний доступ до даних

Без переказуXtramail не передає дані користувачів стороннім компаніям або організаціям. Ваші дані залишаються приватними і не використовуються в комерційних або маркетингових цілях.

Безпека

Ваші дані надзвичайно важливі для нас, тому ми вживаємо широких технічних та організаційних заходів безпеки для захисту персональних даних, які ми зберігаємо, від випадкових або навмисних маніпуляцій, втрати або знищення, а також від несанкціонованого доступу.

Ми постійно переглядаємо та вдосконалюємо наші заходи безпеки, щоб вони відповідали останнім технологічним досягненням.

Щоб захистити ваші дані під час передачі, ми використовуємо транспортне шифрування (SSL/TLS) як основу доступу до нашого веб-сайту.

Зміни до цієї політики конфіденційності

З юридичних та/або організаційних причин може виникнути необхідність час від часу вносити зміни або адаптувати цю політику конфіденційності. Поточна версія нашої політики конфіденційності завжди є дійсною.

CH-7302 Landquart вересень 2023

[rcb-consent type="change" tag="a" text="Змінити налаштування конфіденційності"]

[rcb-consent type="revoke" tag="a" text="Відкликати згоду" successmessage="Ви успішно відкликали свою згоду на сервіси з їхніми cookies та обробку персональних даних. Сторінка буде перезавантажена!"]