Чому заблоковано мій хостинг або домен?
Наступна стаття пояснює, чому ваш Домен або хостинг заблоковано і які заходи ви можете вжити, щоб розблокувати його.
Існує кілька причин, чому ваш сайт може бути заблокований. Однак найпоширенішими причинами блокування є несплата рахунку-фактури.
Можливі причини блокування вашого сайту
Прострочення платежу
Ви не внесли належний платіж за свій обліковий запис. Часто не вносяться платежі за хостинг, продовження домену та додаткові послуги.
Якщо ваш обліковий запис було заблоковано через несплату, то Рішення просте: Сплатіть рахунок за продовження пакета послуг хостингу або продовження домену, і він знову запрацює, як тільки ми отримаємо оплату.
Якщо домен поновлюється занадто пізно, це може спричинити додаткові витрати. Якщо термін дії домену закінчився, він потрапляє в так званий період викупу і може бути відновлений лише за значні кошти, іноді значно більші за 100,00 швейцарських франків. Ми хотіли б зазначити, що це не наші умови, а умови відповідного реєстру.
У будь-якому випадку, рішення насправді досить просте: Сплачуйте рахунки вчасно, щоб уникнути блокування. Ви отримаєте сповіщення про продовження домену за 60 днів до закінчення терміну дії. Ви отримаєте всі рахунки за 30 днів до закінчення терміну дії. Достатньо часу, щоб відреагувати.
Якщо ваш обліковий запис заблоковано через несплату, це також означає, що ваш хостинг видалено без урахування втрати даних якщо в межах 10 днів без оплати отримано нами! Після цього у вас є можливість відновити свій обліковий запис протягом 150 днів. За це з вас буде стягнуто додаткову плату в розмірі CHF 45.00.
Шкідливе програмне забезпечення
Навіть якщо у нас є дуже ефективний брандмауер, шкідливе програмне забезпечення все одно може з'явитися в рідкісних випадках. Шкідливе програмне забезпечення - це будь-яка програма або файл, що завдає шкоди користувачеві комп'ютера. До найпоширеніших типів шкідливих програм належать комп'ютерні віруси, хробаки, троянські програми, кейлоггери та шпигунські програми. Ці шкідливі програми можуть виконувати різні функції, наприклад, красти, шифрувати або видаляти конфіденційні дані, змінювати або перебирати на себе важливі функції комп'ютера та відстежувати дії користувачів на комп'ютері без їхньої згоди.
Можливі причини появи шкідливого програмного забезпечення
WordPress не оновлюється
Деякі користувачі WordPress бояться оновлювати свої сайти на WordPress. Вони бояться, що це зруйнує їхній сайт.
З кожною новою версією WordPress виправляються помилки та уразливості безпеки. Якщо ви не оновлюєте WordPress, ви свідомо залишаєте свій сайт вразливим.
Якщо ви боїтеся, що оновлення може зашкодити вашому сайту, ви можете створити повну резервну копію WordPress перед оновленням. Тоді, якщо щось не спрацює, ви зможете просто повернутися до попередньої версії.
Плагіни або теми, які не були оновлені
Як і у випадку з основним програмним забезпеченням WordPress, також важливо постійно оновлювати теми та плагіни. Використання застарілого плагіна або теми може зробити ваш сайт вразливим.
Уразливості та помилки безпеки в плагінах і темах WordPress виявляються знову і знову. Зазвичай їх швидко виправляють автори тем і плагінів. Однак, якщо користувач не оновлює свою тему або плагін, він нічого не може з цим вдіяти.
Переконайтеся, що ваша тема WordPress і плагіни оновлені.
Рішення:
Оновіть ядро WordPress до останньої версії.
Оновлення плагінів і тем до найновіших версій. Оновлення можна виконувати регулярно і без особливих зусиль за допомогою WordPress Toolkit: Інструментарій WordPress в cPanel
Очистіть свій веб-сайт від шкідливого коду, включаючи очищення бази даних.
Наша команда підтримки може допомогти вам у цьому. Оскільки це, як правило, не швидкий і трудомісткий процес, ми будемо змушені стягувати плату за відповідну роботу.
Фішинг - ваш обліковий запис буде видалено
Фішинг - це метод збору персональних даних за допомогою шахрайських електронних листів, веб-сайтів і контенту веб-сайтів, які видають себе за легітимну організацію або які були перейняті або адаптовані від легітимної організації з метою отримання конфіденційних даних або персональної інформації.
Рішення: Ми зробимо це самі, видаливши свій обліковий запис. Ми не терпимо шахрайських або злочинних дій на наших серверах. Крім того, ми повідомимо про клієнта, про якого йде мова, у відповідні органи.
Це найпоширеніші причини блокування. Як завжди, наша служба підтримки буде рада допомогти і проконсультувати вас. Якщо ви вважаєте, що ми неправомірно заблокували ваш акаунт, зверніться до нашої служби підтримкищоб ми могли разом знайти рішення проблеми.
