Що таке гарантія безвідмовної роботи

Гарантія безвідмовної роботи - це зобов'язання постачальника послугщо його онлайн-сервіси, такі як веб-сайт, інтернет-магазин або хмарний сервіс, будуть доступні протягом певного періоду часу. Час безвідмовної роботи зазвичай вимірюється у відсотках і показує, як часто сервіс був доступний протягом певного періоду часу. Наприклад, гарантія безвідмовної роботи 99,9% означає, що сервіс не буде недоступний більше ніж 0,1% (приблизно 43 хвилини на місяць) протягом узгодженого періоду.

Гарантія безвідмовної роботи є важливим фактором при виборі Інтернет-провайдер послугоскільки триваліший простій може негативно вплинути на бізнес-операції. Якщо провайдер надає гарантію безперебійної роботи, він, як правило, зобов'язується якомога швидше відреагувати у випадку збою та знайти рішення для відновлення послуги.

Однак важливо зазначити, що гарантія безперебійної роботи не гарантує продуктивність або швидкість роботи сервісу. Можливі також випадки, коли послуга не працює з незалежних від провайдера причин, таких як стихійні лиха або перебої в роботі мережі. У таких випадках провайдер не несе відповідальності за збої, які знаходяться поза його контролем. 

Якщо у вас виникли запитання або вам потрібна підтримка, будь ласка, звертайтеся до наших Команда підтримки щоб зв'язатися з нами. Ми завжди до ваших послуг і постараємося відповісти на ваші запитання та занепокоєння якнайшвидше.