Como são criados os autoresponders de correio eletrónico no cPanel?

Introdução

Um autoresponder é um serviço configurado pelo utilizador que envia uma mensagem predefinida a todas as pessoas que enviaram mensagens de correio eletrónico para o Contas de correio eletrónico de um nome de domínio específico associado à sua conta de alojamento web. A configuração de um autoresponder fará com que o seu site pareça mais profissional aos olhos dos seus clientes quando estes o contactarem por e-mail. Nas próximas linhas deste tutorial, vamos mostrar-lhe como gerir totalmente os autoresponders de e-mail para a sua conta de alojamento web cPanel com a ORC Webhosting.

Aceder à função de autoresponder no cPanel

Os autoresponders são uma função do cPanel e, antes de os poder gerir, tem de iniciar sessão no Serviço cPanel.

Depois de iniciar sessão no cPanel, encontrará a função "Serviço de resposta automática" quer através da pesquisa no topo da página, quer através do grupo de funções "Correio".

Se clicar no ícone "Auto-responder", o cPanel redireccioná-lo-á para uma nova página, que deve ser considerada a página predefinida para esta função e à qual faremos referência no resto deste tutorial. No resto deste tutorial, usaremos o termo "autoresponder" em vez de "auto-responder".

Adicionar um novo autoresponder

Agora que está no sítio certo, vamos adicionar um novo autoresponder. Para o fazer, clique no botão "Adicionar autoresponder".

Será redireccionado para uma nova página onde terá de configurar as definições do autoresponder. Vamos analisá-las uma a uma:

Conjunto de caracteres: A definição predefinida é utf-8 e recomendamos que mantenha esta definição, a menos que necessite de um conjunto de caracteres diferente.

Intervalo: Esta definição é utilizada para especificar a frequência com que um autoresponder deve responder ao mesmo remetente. Deve especificar o valor em horas.

correio eletrónico: A conta de correio eletrónico para a qual o autoresponder deve estar ativo. Tenha em atenção que só deve selecionar aqui o nome da conta e não a conta de correio eletrónico completa.

Domínio: Selecione o nome de domínio que está ligado ao nome da conta introduzido no campo anterior, de modo a que a combinação dos dois campos resulte na conta de correio eletrónico completa.

De: Neste campo, introduza o nome da pessoa ou empresa que o autoresponder deve utilizar como remetente na mensagem automática.

Assunto: Introduza aqui o assunto da mensagem de correio eletrónico que o autoresponder irá enviar. Recomenda-se que o valor deste campo corresponda ao assunto original da mensagem que é enviada para o autoresponder. Para o efeito, pode inserir o shortcode "%subject%" no conteúdo deste campo.

Esta mensagem contém HTML: Se o texto da mensagem enviada pelo autoresponder contiver código HTML, é necessário assinalar esta opção para que a mensagem automática seja enviada em formato HTML.

Corpo do texto: Neste campo, deve configurar o texto real que o autoresponder envia de volta ao remetente. Também pode utilizar HTML e etiquetas especiais.

Início: Quando é que o autoresponder deve começar a responder aos e-mails que chegam à conta de e-mail configurada? Pode iniciar o autoresponder imediatamente ou numa hora específica.

Parar: Quando é que o autoresponder deve deixar de responder automaticamente? Pode definir esta opção como "Nunca" se pretender que o autoresponder envie sempre respostas automáticas, ou pode definir uma data personalizada após a qual o autoresponder deixará de enviar respostas automáticas.

Depois de ter efectuado estas definições, clique no botão "Criar" na parte inferior da página para criar o seu autoresponder.

O cPanel redirecciona-o para uma nova página que mostra o estado do autoresponder que criou. Se ocorrerem erros durante o processo de criação, será informado. Para continuar com o tutorial, clique no botão "Voltar" na parte inferior da página para regressar à página padrão "Autoresponder".

Gerir os autoresponders existentes

Agora que sabe como adicionar um novo autoresponder, vamos dar uma vista de olhos à ferramenta que o cPanel oferece para gerir os autoresponders existentes. Quando estiver de volta à página padrão "Autoresponder", deverá ver uma secção adicional chamada "Current Autoresponders". Aqui, o cPanel mostra-lhe uma tabela com todos os autoresponders que tem atualmente configurados para a sua conta de alojamento web. Cada autoresponder é apresentado como uma linha separada na tabela e as acções que pode executar para um autoresponder são "Editar" e "Eliminar" um autoresponder.

Para "editar" um autoresponder existente, clique na ligação "Editar" na última coluna da tabela "Acções".

Será redireccionado para uma nova página que contém as mesmas configurações que discutimos no tópico anterior deste tutorial "Adicionar um novo autoresponder", mas todos os campos já estão configurados com os valores iniciais para este autoresponder. Por favor, edite essas configurações e clique no botão "Alterar" na parte inferior da página.

Para "eliminar" um autoresponder de correio eletrónico existente, clique no botão "Eliminar" que é apresentado para cada um dos autoresponders existentes na coluna "Acções".

O cPanel redireccioná-lo-á para uma nova página onde deverá confirmar a eliminação do autoresponder clicando no botão "Eliminar autoresponder". Assim que confirmar a eliminação, o cPanel elimina o autoresponder.

É isso mesmo! Agora já sabe o que é um autoresponder e como gerir os autoresponders da sua conta de alojamento web cPanel. Tenha em atenção que os autoresponders não podem ser restaurados através do nosso serviço de cópia de segurança gratuito. Por este motivo, recomendamos que tenha mais cuidado ao editar ou eliminar um autoresponder. Se não tiver a certeza de como gerir os seus autoresponders, contacte o nosso apoio técnicoque o ajudará a resolver todos os seus problemas com os autoresponders.